Salgsbetingelser
1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante bestemmelser i angrerettloven og forbrukerkjøpsloven.
2. Partene
Selger er SportySpike v/Elin S. Gjeruldsen, Vigelandsveien 335, 4821 Rykene, org.nr. 988 797 197, e-post: [email protected], og betegnes i det følgende som selger/selgeren.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
Den oppgitte prisen for varer og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger ikke har informert om før kjøpet, skal kjøper ikke bære.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøper har sendt sin bestilling til selgeren.
Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selger i bestillingsløsningen eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
5. Betaling
Betaling skjer via Stripe (kortbetaling), Vipps eller Paypal.
Avslutte faste betalinger/abonnement
Dersom du har inngått en løpende avtale (for eksempel medlemskap i LydighetsRingen), håndteres faste betalinger via Vipps eller Stripe. Du kan når som helst avslutte abonnementet selv i Vipps-appen under “Faste betalinger” eller ved å sende en e-post til [email protected] senest virkedagen før neste trekk. Trekk som allerede er gjennomført refunderes ikke.
Delbetaling
Dersom du kjøper et produkt med delbetaling, trekkes første delbeløp ved kjøpet. Neste delbetaling skjer samme dato neste måned, og deretter månedlig til beløpet er betalt i sin helhet. Dersom betalingen ikke går gjennom (f.eks. utløpt kort eller manglende dekning), vil faktura på utestående beløp sendes ut, med fakturagebyr.
6. Levering
For digitale produkter (nettkurs, medlemskap) regnes levering som skjedd når kjøper har fått tilgang til innholdet. Tilgang gis normalt umiddelbart etter betaling.
For fysiske varer regnes levering som skjedd når kjøper eller dennes representant har mottatt varen. Dersom leveringstid ikke fremgår av bestillingsløsningen, skal levering skje uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter bestilling.
7. Risikoen for varen
Risikoen for varen går over på kjøper når denne, eller dennes representant, har overtatt varen i tråd med punkt 6.
8. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
For digitale produkter (nettkurs, medlemskap) gjelder angreretten kun dersom du ikke har tatt kurset i bruk. Dersom du har åpnet kurset/medlemsportalen, eller aktivt samtykket til at levering starter umiddelbart, frafaller angreretten (jf. angrerettloven §22 bokstav n).
Ved fysiske varer gjelder ordinær angrerett. Angrefristen løper fra dagen etter at varen er mottatt. Dersom kjøpet består av flere leveranser, løper fristen fra dagen etter siste levering.
Hvis du ønsker å benytte angreretten, må du gi skriftlig beskjed (e-post eller brev) innen fristen. Du dekker selv kostnadene for retur av varen, med mindre annet er avtalt. Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen uten unødig opphold, senest 14 dager etter melding om bruk av angreretten er mottatt.
9. Forsinkelse og manglende levering – kjøpers rettigheter
Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer for sent i henhold til avtalen, og dette ikke skyldes kjøper, kan kjøper holde tilbake betaling, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning i henhold til forbrukerkjøpslovens regler.
10. Mangel ved varen – kjøpers rettigheter og reklamasjonsfrist
Dersom det foreligger en mangel ved varen eller tjenesten, må kjøper innen rimelig tid gi beskjed til selger. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper mottok varen. Dersom varen er ment å vare vesentlig lenger, er fristen fem år.
Kjøper kan kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving dersom vilkårene er oppfylt, samt kreve erstatning. Reklamasjon bør gjøres skriftlig.
11. Selgers rettigheter ved kjøpers mislighold
Dersom kjøper ikke betaler eller oppfyller sine forpliktelser etter avtalen, kan selger holde tilbake leveransen, kreve betaling, heve avtalen og/eller kreve erstatning. Ved forsinket betaling kan renter og inkassogebyr påløpe etter gjeldende lovverk.
12. Garanti
Dersom selger eller produsent gir garanti, gir denne rettigheter i tillegg til kjøpers lovfestede rettigheter.
13. Personopplysninger
Selger er behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger. Vi behandler opplysningene i samsvar med gjeldende lovverk (GDPR). Opplysninger brukes kun for å administrere kjøpet og driften av tjenesten.
Du finner mer informasjon i vår personvernerklæring: https://www.sportyspike.no/personvern
14. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Dersom partene ikke kommer til enighet, kan du ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling (www.forbrukertilsynet.no).
Dersom du er bosatt i EU/EØS kan du også bruke Europa-Kommisjonens klageportal: http://ec.europa.eu/odr
📅 Sist oppdatert: 01.10.2025
